お買い物ガイド

お支払方法

お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、ペイパルからご選択いただけます。
ショッピングカートでのご注文受付時、お客様情報入力画面にて、ご希望のお支払い方法にチェックをおいれください。各お支払い方法の詳細は、それぞれの項目をご確認ください。

クレジットカード決済

当ショップでは、ストライプのオンライン決済システムを導入しております。
このシステムにより、お客様のクレジットカード情報は当ショップを介さず、提携のカード会社に送信され、
クレジットカード会社の安全なセキュリティ管理のもと安全に即時、審査・決済されます。
したがって、お客様のクレジットカード情報を当ショップが取得することはありません。

ご利用頂けるクレジットカード

Visa、Mastercard、AmericanExpress

JCBのご利用をご希望のお客様は、一旦、銀行振込のお支払い方法でご注文いただいて

銀行振込は行わず、別途メールでJCB決済ご希望の旨をご連絡ください。JCB決済用のリンクをご案内致します。

当ショップでクレジット決済のお手続き完了を確認後、商品を発送いたします。

 

銀行振り込み(三井住友銀行)

ご注文完了後、確認のため自動返信メールがお客様ご指定のメールアドレスへ送信されます。
そちらをご覧になって、下記指定口座へ料金をお振込みください。
三井住友銀行  甲子園口支店
普通 3869897  プライジックリョウコ

お客さまからのご入金が確認できましたら、即日、または翌日に商品を発送させていただきます。
入金確認後の発送ですので、出来るだけお早めにお振込みください。

振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。

ペイパル PayPal

世界最大の決済システム、ペイパルをご利用いただけます。

PayPal上で入力されたクレジット情報などは、当店へは連絡されません。
すでに多くのユーザーが利用している世界のPayPalで安心してお買い物してください。PayPalについての詳細へ 》

送料について

サーリオは、スイスより送料無料でTNT(または提携会社のFedex、セイノーエクスプレス)が5から7日でお届けします。

制汗剤AHCだけでもご注文いただけます。サーリオとAHCのセット商品ですとお得です!

8000円以下のお買い物には、送料一律900円頂戴しております。8000円以上のお買い物で送料無料になります。

お届けに掛かる日数

  • サーリオのお届けには、5から7日ほど頂戴しております。追跡番号をお付けしていますので、いつでも配送状況をご確認いただけます。
  • 制汗剤AHCのみ、及び制汗剤AHCセンシティブのサンプルのみは、スイスポストからの郵送となります。スイスから一番早いエクスプレス便で発送しておりますが、ただいまコロナ禍のためお届け時期のお約束ができません。1週間でお届けできることもあれば、2から3週間ほどかかる場合もございます。航空便が少ないため、日本行きの便が限られております。何卒ご理解ご容赦ください。

※輸送機関の遅れや何らかの事情により、上記の日数を超える場合がございますがご容赦ください。
※クリスマス、年末年始、GWは通常よりお時間がかかりますことを予めご了承ください。

配達状況によりお届け日数に遅延が出る場合がございます。余裕を持ったご注文をお勧めしております。

【ご注意】

お届けが遅れている場合に、配達時にご不在だったため、持ち帰られ保管されていることがございます。不在票の投函にもご注意くださいませ。

梱包について

サーリオはしっかりと梱包し、Fedexがご自宅にお届けします。

制汗剤AHCは、ダンボールにエアキャップでしっかりと梱包し、しっかりした箱でスイスポストより発送、日本郵便がお届けします。

制汗剤AHCセンシティブのサンプルは、白い長封筒でのお届けです。中身が分からないように配慮してお届けしているため、他の郵便物と見分けがつきにくいですのでご注意ください。

 

返品・交換について

パッケージを受け取りましたら、すぐに箱を開封して商品をご確認ください。
万が一、不良品や輸送時の商品の損傷、商品の種類や数量の違いなどがありましたら、メールにて早急にご連絡ください。状況を確認の上、未開封の商品のみ、交換、返品、または返金などの対応をさせていただきます。
尚、国際郵便でのお届けですので、箱の損傷については保証いたしかねます。
また、上記の理由からであっても、商品到着後7日を過ぎた場合は、交換、返品、返金などは受け付けませんので、そちらも併せてご了承ください。
100日返品保証に関しましては、100日返品保証ページで詳細をご確認ください。お客様のご都合による返品・交換は受け付けませんので、商品をよく確認の上、ご注文いただけるようお願い申し上げます。

 

輸入関税・関税手数料について

【サーリオ®】

当ウェブサイトでのお買い物は、全て個人輸入扱いとなります。そのため、消費税はかかりませんがご購入の金額によって輸入関税がかかります。関税は、通関の際にかかる税金でございます。サーリオ本体の場合は、商品をお受け取りの際、商品と引き換えに配達担当者より5000円から7000円ほど(変動します)を請求されるか、または配達業者より後日請求されます。

通関の際にかかる「税金」のため、事前にお支払いいただくものではございません。また、税金ですので弊社にお支払いいただくものでもございません。日本に商品が到着し、通関の際に配達業者が輸入手続きをいたします。そのため、関税代金は商品と引き換え、または後日に配達業者より請求されますことを予めご了承ください。その他詳しい内容は、税関局ホームページや厚労省などの個人輸入について書いてあるウェブサイトにてご確認ください。

(関税5000円から7000円ほどかかるのはサーリオの本体をご注文の場合でございます。関税料金は、品目や注文金額によって変動します。制汗剤他の商品にかかる関税に関しましては下記をご参考ください)

【制汗剤AHC】

当ウェブサイトでのお買い物は、全て個人輸入扱いとなります。そのため、消費税はかかりませんが品目と金額によって輸入関税がかかる場合がございます。
制汗剤AHCのお買い物の場合は、ご注文金額が16,000円以上になると課税される場合があります。(無料サンプルにはかかりません)

  • 課税価格の計算式  (商品価格+送料)x60%
  • 課税額の計算式   課税価格x日本国内消費税10%

化粧品の個人輸入は、1品目24個までですのでご注意ください。
その他詳しい内容は、税関局ホームページや厚労省などの個人輸入について書いてあるウェブサイトにてご確認ください。